Mag. Petra Stušek znova predsednica upravnega odbora združenja City DNA

Osrednje teme konference v bolgarski prestolnici, o katerih so spregovorili ugledni govorci, so bile: ukrepi za zmanjševanje ogljičnega odtisa v destinacijah, čedalje večji pomen generativne umetne inteligence in ChatGPT v turizmu ter kadrovski izzivi, s katerimi se sooča turistična panoga po vsem svetu. Vsebine so se navezovale tako na širši razvoj turizma v destinacijah, kot tudi na njegova posamezna področja, od industrije srečanj do zagotavljanja visoke ravni storitev in delovanja turistično-informacijskih centrov.

Predavanja oziroma omizja na konferenci so vključevala širši družbeni vidik, z razumevanjem, da se  turizem dotika skoraj vseh družbenih sfer in še zdaleč ne samo gospodarstva.

Ključne poudarke predavanj in razprav na konferenci je ob njenem koncu povzela mag. Petra Stušek: »Govorniki in člani, ki so sodelovali na konferenci, so z nami delili dragocene poglede in izkušnje o doseganju ničelnih emisij v turizmu in vzpostavljanju uravnoteženih ekosistemov. Jasno je, da so za napredek panoge v smeri trajnostne prihodnosti potrebne smiselne razprave in skupna prizadevanja, prav tako je jasno, da je zdaj čas za ukrepanje. Ukrepi morajo vedno vključevati tudi pomembnost ustvarjanja vključujočih in raznolikih delovnih mest v turističnem sektorju. Poleg tega se je treba zavedati, da generativna umetna inteligenca in ChatGPT spreminjata način dela in zabave tudi v turistični industriji, zato je za to, da ostajamo v prednosti, nujno, da sprejmemo tehnologijo, ki jo imamo na voljo.«

Na konferenci so predstavili tudi novo strategijo združenja CityDNA in projekt Viva City, ki bo izbranim destinacijam omogočil poglobljeno analizo turizma in jim podal smernice za njegov nadaljnji razvoj.