Informativa sulla privacy e sui cookie

I. Validità, accettazione e utilizzo dell’Informativa sulla privacy e sui cookie

Articolo 1

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è valida per chiunque, in conformità con le condizioni generali e l'utilizzo del sito web: www.visitljubljana.com sia considerato utente e per l'intero sito web, incluse le sue sotto-pagine.

Si considera utente qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi o visiti il sito web (di seguito: utente).

Si considera acquirente qualsiasi persona fisica o giuridica che in conformità con le condizioni generali di gestione e utilizzo del sito web concluda uno dei contratti (di seguito: acquirente).

L'utente, usando il sito web, conferma di accettare l'Informativa sulla privacy e sui cookie.

Il fornitore si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare le disposizioni della presente Informativa sulla privacy e sui cookie. L'utente, attraverso il successivo uso del sito web, accetta tali modifiche.

II. Tutela dei dati personali e della privacy

Articolo 2

L'utente accetta che il fornitore, per le finalità legate alla sua attività, raccolga ed elabori i suoi dati personali, forniti al momento della registrazione.
I dati personali raccolti sul sito web Visit Ljubljana sono gestiti dall’ente pubblico Turizem Ljubljana. Tutti i dati raccolti sul sito web Visit Ljubljana sono trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy e sui cookie, disponibile al pubblico sul sito web e valida dal 01.06.2013.

Il fornitore (ente pubblico Turizem Ljubljana) e il suo partner contrattuale per l’elaborazione dei dati (Innovatif d.o.o.) proteggono i dati personali, relativi alla gestione del rapporto tra utente e fornitore o ad esso collegati, ai sensi della Legge sulla tutela dei dati personali (LPDP-1).

III. Finalità della raccolta dei dati personali

Articolo 3

Il fornitore e il suo partner contrattuale per l’elaborazione dei dati raccolgono ed elaborano i dati personali degli utenti al fine di informarli su aggiornamenti e novità inerenti le attività turistiche della città di Lubiana.

Articolo 4

Il sito web raccoglie i seguenti dati personali:

• nome e cognome;
• via, città e codice postale del luogo di residenza;
• paese di residenza;
• indirizzo e-mail.

Al momento dell'acquisto dei servizi offerti sul sito web sono raccolti anche i seguenti dati degli acquirenti:

• metodo di consegna preferito (ritiro personale o via posta);
• eventuali note dell’utente;
• numero dei partecipanti e loro fascia d'età;
• lingua della guida;
• punto di partenza.

Al momento della registrazione sul sito web sono raccolti inoltre:

• nickname;
• indirizzo e-mail;
• password per accedere all'applicazione.

In conformità con le Condizioni generali di gestione e utilizzo del sito web VisitLjubljana.com, il fornitore non raccoglie i dati relativi alla carta di credito, poiché questi sono raccolti esclusivamente dagli emittenti della carta di credito.

IV. Gestione dei dati personali, durata di conservazione dei dati e loro elaborazione contrattuale

Articolo 5

I dati sono conservati in una banca dati gestita in conformità con la politica editoriale dell’ente pubblico Turizem Ljubljana e con la politica di sicurezza dell’azienda Innovatif d.o.o., durante il periodo di rapporto tra l’utente e il fornitore e per i 5 anni successivi alla cessazione di tale rapporto. I dati immessi dall’utente al momento della registrazione sono conservati per tutto il tempo in cui l'utente conserva lo status di utente registrato e nei 3 mesi successivi al termine dello stesso.

L'utente può in qualsiasi momento richiedere per iscritto la rimozione dei propri dati dalla banca dati. Dopo la cancellazione i dati non vengono conservati nella banca dati. Il fornitore ha tempo di prendere una decisione in merito a tale richiesta entro 8 giorni lavorativi. L’utente inoltra la richiesta di cancellazione dei propri dati cliccando sull’apposito link contenuto nelle newsletter ricevute o inviando una richiesta di cancellazione all’indirizzo [email protected].

Articolo 6

Poiché (in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1) le domande di elaborazione dei dati personali tra il fornitore e il partner contrattuale per l’elaborazione dei dati devono essere regolate da un contratto scritto, il fornitore e il partner contrattuale gestiscono anche il loro rapporto reciproco secondo tale obbligo.

In conformità con le disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1), l’utente ha diritto di verificare con il fornitore la correttezza dell’esecuzione della protezione e del trattamento dei dati personali. L'utente deve comunicare tramite richiesta l’ispezione dei locali e delle attrezzature con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo. Al fine di proteggere i segreti commerciali e altri dati sensibili del fornitore, l’ispezione va eseguita alla presenza di una persona autorizzata dal fornitore o come specificato nell’informativa sulla sicurezza del partner contrattuale.

V. Protezione dei dati personali

Articolo 7

La protezione dei dati è garantita dall’azienda Innovatif d.o.o. L’azienda non consegnerà i dati a terzi e li proteggerà in conformità con la sua informativa sulla sicurezza. L'utente sarà inserito nella banca dati solo dopo la sua conferma, cliccando sul link contenuto nella mail inviata al suo indirizzo di posta elettronica.

Ogni e-mail che l'utente riceverà nel contesto delle informazioni elettroniche (newsletter) dalla redazione del sito web Visit Ljubljana conterrà un link per la cancellazione dalla lista dei destinatari del messaggio.

La protezione dei dati personali è effettuata in conformità con paragrafo 1 dell'articolo 25 della Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1). I dati personali sono protetti secondo procedure e misure giuridiche, organizzative e logistico-tecniche, e misure per prevenire la loro distruzione non autorizzata intenzionale o accidentale, la loro modifica o perdita, o la loro elaborazione non autorizzata attraverso misure volte a:

• proteggere i locali, le attrezzature e il software, comprese le unità di ingresso e di uscita;
• proteggere il software applicativo con il quale sono trattati i dati personali;
• impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali in fase di trasferimento, incluso il trasferimento con mezzi e reti di telecomunicazione;garantire un modo efficace di blocco, distruzione, cancellazione o anonimizzazione dei dati personali;
• consentire una verifica successiva del momento in cui i singoli dati personali sono stati utilizzati o inseriti nella banca dati e dell’autore, per il periodo in cui tali dati sono conservati.

VI. Uso dei cookie

Articolo 8

Per garantire il funzionamento di tutte le funzioni del sito web si utilizzano i seguenti cookie:

• cookie per scopi analitici;
• cookie per il monitoraggio dell’itinerario degli utenti non registrati.

Alcuni contenuti si adattano a un utente specifico e l’analisi della visita del sito web permette il continuo miglioramento del sito stesso.

L'utente può acconsentire o rifiutare l’uso dei cookie o modificare successivamente la sua scelta. Se rifiuta l'uso dei cookie, il sito web di un browser non installerà alcun cookie persistente tranne i propri cookie finalizzati all’analisi delle visite del sito web. In questo caso, all'utente non sarà più garantito l'uso del sito web nel suo complesso.

La descrizione esatta di ogni cookie e il tempo di installazione sono riportati nella seguente tabella:

Nome del cookie	Servizio	Validità	Descrizione
_utma	Google Analytics	2 anni	Per identificare l'utente (numero di visite, prima e ultima visita).
_utmb	Google Analytics	30 Minuti	Per rilevare la durata della visita Annota il momento esatto in cui l’utente ha iniziato la visita (sessione).
_utmc	Google Analytics	fine sessione	Per rilevare la durata della visita.
_utmz	Google Analytics	6 mesi	Per registrare da dove l'utente ha raggiunto il sito, quale motore di ricerca e parole chiave ha utilizzato e da quale località ha effettuato l’accesso.
_utmv	Google Analytics	2 anni	Per la segmentazione dell’utente.
MyVisit	Visit Ljubljana	1 anno	Memorizza i dati dell’itinerario degli utenti non registrati.

Articolo 9

Questo sito web utilizza elementi provenienti da altri fornitori che utilizzano cookie, ma per i quali sono valide le norme di utilizzo previste dalla loro informativa sull’uso dei cookie. Ciò significa che contengono elementi provenienti da altri fornitori:

• Tasto Facebook “Mi piace”;
• Tasto “Tweet”;
• Tasto “Google +1”.

VII. Disposizioni finali

Articolo 10

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è valida dal 01.06.2013.

 

I. Validità, accettazione e utilizzo dell’Informativa sulla privacy e sui cookie

Articolo 1

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II. Tutela dei dati personali e della privacy

Articolo 2

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III. Finalità della raccolta dei dati personali

Articolo 3

Il fornitore e il suo partner contrattuale per l’elaborazione dei dati raccolgono ed elaborano i dati personali degli utenti al fine di informarli su aggiornamenti e novità inerenti le attività turistiche della città di Lubiana.

Articolo 4

Il sito web raccoglie i seguenti dati personali:

• nome e cognome;
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Al momento della registrazione sul sito web sono raccolti inoltre:

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IV. Gestione dei dati personali, durata di conservazione dei dati e loro elaborazione contrattuale

Articolo 5

I dati sono conservati in una banca dati gestita in conformità con la politica editoriale dell’ente pubblico Turizem Ljubljana e con la politica di sicurezza dell’azienda Innovatif d.o.o., durante il periodo di rapporto tra l’utente e il fornitore e per i 5 anni successivi alla cessazione di tale rapporto. I dati immessi dall’utente al momento della registrazione sono conservati per tutto il tempo in cui l'utente conserva lo status di utente registrato e nei 3 mesi successivi al termine dello stesso.

L'utente può in qualsiasi momento richiedere per iscritto la rimozione dei propri dati dalla banca dati. Dopo la cancellazione i dati non vengono conservati nella banca dati. Il fornitore ha tempo di prendere una decisione in merito a tale richiesta entro 8 giorni lavorativi. L’utente inoltra la richiesta di cancellazione dei propri dati cliccando sull’apposito link contenuto nelle newsletter ricevute o inviando una richiesta di cancellazione all’indirizzo [email protected].

Articolo 6

Poiché (in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1) le domande di elaborazione dei dati personali tra il fornitore e il partner contrattuale per l’elaborazione dei dati devono essere regolate da un contratto scritto, il fornitore e il partner contrattuale gestiscono anche il loro rapporto reciproco secondo tale obbligo.

In conformità con le disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1), l’utente ha diritto di verificare con il fornitore la correttezza dell’esecuzione della protezione e del trattamento dei dati personali. L'utente deve comunicare tramite richiesta l’ispezione dei locali e delle attrezzature con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo. Al fine di proteggere i segreti commerciali e altri dati sensibili del fornitore, l’ispezione va eseguita alla presenza di una persona autorizzata dal fornitore o come specificato nell’informativa sulla sicurezza del partner contrattuale.

V. Protezione dei dati personali

Articolo 7

La protezione dei dati è garantita dall’azienda Innovatif d.o.o. L’azienda non consegnerà i dati a terzi e li proteggerà in conformità con la sua informativa sulla sicurezza. L'utente sarà inserito nella banca dati solo dopo la sua conferma, cliccando sul link contenuto nella mail inviata al suo indirizzo di posta elettronica.

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La protezione dei dati personali è effettuata in conformità con paragrafo 1 dell'articolo 25 della Legge sulla protezione dei dati personali (LPDP-1). I dati personali sono protetti secondo procedure e misure giuridiche, organizzative e logistico-tecniche, e misure per prevenire la loro distruzione non autorizzata intenzionale o accidentale, la loro modifica o perdita, o la loro elaborazione non autorizzata attraverso misure volte a:

• proteggere i locali, le attrezzature e il software, comprese le unità di ingresso e di uscita;
• proteggere il software applicativo con il quale sono trattati i dati personali;
• impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali in fase di trasferimento, incluso il trasferimento con mezzi e reti di telecomunicazione;garantire un modo efficace di blocco, distruzione, cancellazione o anonimizzazione dei dati personali;
• consentire una verifica successiva del momento in cui i singoli dati personali sono stati utilizzati o inseriti nella banca dati e dell’autore, per il periodo in cui tali dati sono conservati.

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Articolo 8

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MyVisit	Visit Ljubljana	1 anno	Memorizza i dati dell’itinerario degli utenti non registrati.

Articolo 9

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VII. Disposizioni finali

Articolo 10

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