Ljubljana ima dva turistična informacijska centra. Z obema upravljamo na Turizmu Ljubljana. Odprta sta 365 dni na leto.

V mestnem TIC-u ob Tromostovju z informacijami, turističnimi tiskovinami in storitvami pokrivamo območje mesta. Na STIC – Slovenskem turističnem informacijskem centru, v sodelovanju s Slovensko turistično organizacijo pokrivamo območje celotne Slovenije.

V TIC Ljubljana obiskovalci lahko:

  • dobijo turistične informacije,
  • dobijo brezplačne turistične tiskovine,
  • kupijo turistično kartico Ljubljana Card,
  • kupijo ali napolnijo enotno mestno kartico Urbana,
  • opravijo »last-minute« rezervacijo nastanitve v Ljubljani (pod pogojem, da so kapacitete proste)
  • rezervirajo vodene oglede mesta,
  • kupijo vozovnice za turistične ladjice,
  • kupijo spominke, razglednice in druge izdelke,
  • kupijo vstopnice za prireditve.

V STIC Ljubljana je poleg vsega naštetega na voljo še:

  • izposoja koles v okviru projekta Ljubljansko kolo,
  • izposoja priključka za invalidski voziček,
  • računalniški kotiček z uporabo interneta
  • v poletnih mesecih vsako sredo poteka brezplačen tečaj slovenskega jezika za tujce

TIC in STIC sta vključena v UNICEF-ov program varnih točk, kamor se lahko zatečejo otroci, ki so v težavah ali so žrtve nasilja. V takšnih primerih jim ponudimo zatočišče in obvestimo pristojne službe.