PRIMERI DOBRE PRAKSE: V City hotelu na nove potrebe gostov odgovarjajo z inovativno ponudbo

Ko je konec maja svoja vrata po epidemiji koronavirusa ponovno odprl City Hotel Ljubljana, je na trg vstopil s podrobnim poznavanjem novih potreb svojih gostov in temu prilagojeno ponudbo.

Covid-19 testiranje v hotelu

Skupaj s sestrskim hotelom Slon so v City hotelu Ljubljana gostom kot prvi v Ljubljani ponudili možnost testiranja v hotelu. Mobilna enota partnerske klinike opravi PCR testiranje v hotelski sobi in gostu s tem prihrani veliko časa in preglavic pri prehajanju meja. Storitev se je izkazala kot odlična rešitev tudi za poslovne delegacije, saj je testiranje v hotelu izvedeno bistveno hitreje kot na kakršenkoli drugi način.

Delovni kotiček v hotelski sobi

V zadnjem letu je veliko delovnih mest postalo bolj fleksibilnih, številni delovni procesi pa bodo še dolgo ali za zmeraj ostali spletni. V City Hotelu Ljubljana so na novo dinamiko odgovorili z novim paketom za delo iz hotela. Ta vključuje dnevni najem moderno opremljene hotelske sobe z delovnim kotičkom in parkiranje v podzemni garaži. Gostov »službeni dan v hotelu« obogatijo z razkošnim zajtrkom v sobi in opoldanskim smutijem, za sprostitev pa mu je na voljo hotelski fitnes.

Odzivi poslovnih partnerjev zaenkrat presegajo njihova pričakovanja in potrjujejo, da so naslovili pravi segment: dnevne migrante in vse tiste, ki si želijo delo na daljavo nekoliko obogatiti.

Pozorno spremljanje svetovnih trendov

V hotelu še naprej budno spremljajo svetovne trende v industriji srečanj ter se nenehno trudijo nadgraditi gostovo izkušnjo. Temelj prestavlja protokol City Varno bivanje, ki zagotavlja najvišje standarde skladnosti z NIJZ smernicami, hotel pa je v sodelovanju s Kongresnim uradom Slovenije pridobili tudi certifikat Varno in zdravo na dogodke.

Prvi teden odprtja so v konferenčnem centru že uspešno gostili dva dogodka. Kot veliko konkurenčno prednost prepoznavajo prostorno zeleno teraso, ki omogoča varne in prijetne pogostitve na prostem. Zavedajo se, da je vidik varnosti, trajnosti in zelenosti v post-pandemični poslovni realnosti še toliko bolj pomemben.

Vir: City hotel Ljubljana