Tudi tuji turisti lahko poklepetajo z robotom Ljubom

Tujim obiskovalcem Ljubljane je odslej pri odkrivanju mesta in njegove ponudbe v pomoč tudi klepetalni robot Ljubo – nadgradnja klepetalnega robota, ki ga je Mestna občina Ljubljana lani vzpostavila za lažje in učinkovitejše komuniciranje z meščani. Ljubo, program, ki simulira človeški pogovor s pomočjo umetne inteligence, komunicira s turisti v angleškem ali italijanskem jeziku, obiskovalci pa se lahko hitro in preprosto povežejo z njim prek Facebookove aplikacije Messenger.

Turizem Ljubljana je novo platformo za komuniciranje z obiskovalci zasnoval kot osebni vodnik po prestolnici. Klepetalni robot Ljubo ponuja uporabniku predloge za eno- do tridnevne itinerarje v Ljubljani, zanj poišče znamenitosti, kulinarično ponudbo, aktivna doživetja in kulturno ponudbo.

Vsebine klepetalnega robota bodo pri Turizmu Ljubljana na podlagi spremljanja odzivov uporabnikov nadgrajevali in tako izboljševali uporabniško izkušnjo. Ljubo bo tako svetoval tudi glede prevozov z avtobusi in kolesi, denimo, turiste pa bo tudi spodbujal k nakupu Turistične kartice Ljubljana ter ogledov in izletov iz spletne trgovine Turizma Ljubljana.

Ljubo sprva namenjen komunikaciji z meščani

Prebivalcem Ljubljane pa so prek klepetalnega robota na voljo ključne informacije, ki so pomembne za njihovo vsakodnevno življenje v mestu. Med njimi so, denimo, povezave do informacij o prihodih in odhodih avtobusov LPP, prostih kolesih na postajah BicikeLJ, prostih javnih parkirnih mestih in urniku odvoza odpadkov.